Hotel Neptun erhält IHK-Integrationspreis für gelebte Willkommenskultur

Im Rahmen der Auszeichnung „TOP-Ausbildungsbetrieb 2026“ hat die IHK Rostock erstmals einen Integrationspreis verliehen. Der Sonderpreis „TOP integriert – weltoffen #könnenlernen“ ging an das Hotel Neptun in Warnemünde. Das Fünf-Sterne-Haus überzeugte die Jury mit seinem langjährigen Engagement für internationale Mitarbeiter und einem umfassenden Konzept, das Willkommenskultur, Orientierung, Sprachförderung und persönliche Begleitung miteinander verbindet.

„Die Auszeichnung bestätigt unseren ganzheitlichen Ansatz und ist zugleich Ansporn, diese konsequente Strategie beizubehalten“, freut sich General Manager Guido Zöllick. „Wer diesen engagierten, begabten Menschen eine echte Perspektive gibt und sie auf ihrem Weg begleitet, stärkt nicht nur das eigene Unternehmen, sondern auch unsere Gesellschaft.“

Ankommen, orientieren, dazugehören

Im Hotel Neptun arbeiten Menschen aus rund 30 Ländern. Ihre Integration beginnt dabei lange vor dem ersten Arbeitstag. Internationale Auszubildende werden bereits vor ihrer Anreise persönlich begleitet. Nach ihrer Ankunft werden sie am Bahnhof abgeholt und zu ihrer Wohnung gebracht. Azubi-WGs bieten ein gemeinschaftliches Zuhause auf Zeit.

Zwei Willkommenstage erleichtern anschließend den Start in Ausbildung und Berufsleben. Die neuen Auszubildenden lernen sich und ihre Kollegen kennen, erhalten wichtige Informationen für den Alltag und bekommen Orientierung in ihrer neuen Umgebung. Ob Einkaufsmöglichkeiten, Apotheke oder WLAN-Zugang – auch bei den kleinen Fragen des täglichen Lebens steht das Hotel zur Seite. Zudem vermittelt das Neptun gezielt die Angebote des Welcome Centers Rostock, das unter anderem bei Behördengängen unterstützt.

Die Jury würdigte insbesondere diesen ganzheitlichen Ansatz: „Das Hotel Neptun begreift Vielfalt als Stärke – das gilt für das fachliche Potenzial, die kulturelle Vielfalt, neue Perspektiven ebenso wie für internationale Erfahrungen.“

Vielfalt, die das Team bereichert

Wie vielfältig die Lebenswege im Hotel sind, zeigen die Geschichten der MItarbeiter. Der Argentinier Cristian Reynaldo Tolaba kam einst für seine Ausbildung zum Restaurantfachmann nach Warnemünde. Heute arbeitet er als Oberkellner und Restaurantleiter und unterstützt mit großem Engagement Fachkräfte, Auszubildende und neue Kolleginnen und Kollegen aus anderen Ländern.

Auch Barkeeper Matt Gurion fand seinen Weg von den Philippinen an die deutsche Ostseeküste. Seit sechs Jahren arbeitet er an der Lobby-Bar des Hotels. „Ich bin total glücklich im Neptun. Ich mag meine Leute an der Lobby-Bar und das gesamte Neptun-Team!“, sagt er.

„Die kulturelle Vielfalt im Team verleiht unserem traditionsreichen Haus eine Weltoffenheit, die man bei jedem Besuch spürt“, betont Zöllick. Integration bedeute für das Hotel deshalb weit mehr als reine Wissensvermittlung: „Damit diese Menschen erfolgreich in ihr Arbeitsleben und in das gesellschaftliche Leben integriert werden können, engagieren wir uns als Hotel Neptun maßgeblich und weit über die reine Wissensvermittlung hinaus.“

Mit dem Integrationspreis würdigt die IHK Rostock damit nicht nur einzelne Maßnahmen, sondern eine über Jahre gewachsene Willkommenskultur. Das Hotel Neptun zeigt, wie aus Unterstützung beim Ankommen langfristige berufliche und gesellschaftliche Perspektiven entstehen können – und wie Vielfalt zu einer Stärke für Mitarbeitende, Unternehmen und die Region wird.